Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ücreti sipariş tutarınıza eklenmez; paketi teslim alırken kargo görevlisine ödersiniz. Ürün bedelini de aynı anda kapıda ödersiniz.

Evet. Ödeme kapıda: ürün bedelini ve kargo ücretini paketi teslim alırken kargo görevlisine ödersiniz. Kapıda nakit ya da kartla ödeme seçeneği ve varsa kapıda ödeme ücreti kargo firmasına göre değişir.

Kargo ücreti, paketin ağırlık ve desisine göre DHL tarifesiyle belirlenir ve teslimatta ödenir.

Siparişiniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Takip numarasını Sipariş Sorgula sayfasından görebilirsiniz.

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Ödemeyi kapıda alıyoruz: ürün bedelini paketi teslim alırken kargo görevlisine ödersiniz. Sipariş verirken bir ödeme yapmazsınız.

Siparişinizi aldıktan sonra kontrol edip onaylarız; gerekirse telefonla ya da WhatsApp'tan teyit için size ulaşırız. Onaylanan sipariş hazırlanmaya başlar.

Evet. Peynirlerimizde koruyucu, renklendirici, aroma verici veya bitkisel yağ kullanılmaz. Geleneksel yöntemle üretilir.

Kadın Emeği rozetli ürünlerde mayalama, çekme, örme ve tuzlama işlerini kadın ustalar yapar. Rozet her üründe yoktur; ürün kartında ve ürün sayfasında görünür.

Buzdolabının en soğuk rafında (+4°C / +8°C), kendi ambalajında saklayın. Ambalajı açtıktan sonra peyniri kapalı bir kapta veya streç filme sararak kısa sürede tüketin. Beyaz peyniri salamurasında bekletmek tazeliğini uzatır. Servis öncesi 20-30 dakika oda sıcaklığında bekletmek aromayı belirginleştirir.

Evet. Göğermiş peynirde yeşil küf ürünün kendisidir ve doğal olgunlaşmanın sonucudur. Diğer peynirlerde yüzeyde beklenmedik bir küf görürseniz ürünü tüketmeyin; fotoğrafını bize gönderin.

Çabuk bozulabilen ve ambalajı açılmış gıda ürünlerinde, hijyen ve sağlık gerekçesiyle mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Ancak üründe bir kusur varsa fotoğrafını gönderin; ürünü yeniliyor veya bedelini iade ediyoruz.

Kargo görevlisi yanınızdayken paketi kontrol edin; hasar varsa teslim almayın ve tutanak düzenletin. Sonradan fark ederseniz fotoğrafla birlikte hemen bize yazın.

Evet. Market, şarküteri, restoran, kafe, otel ve kurumsal alımlar için toptan fiyat uyguluyoruz. Toptan siparişler site üzerindeki sepetten değil, WhatsApp veya telefonla bizimle görüşerek alınır.

İletişim sayfasındaki toptan satış bölümünden bize ulaşmanız yeterli. İhtiyacınız olan çeşitleri, miktarı ve teslimat şehrini iletin; size özel fiyat ve teslimat planını paylaşalım.